Meest gestelde vragen
Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op.
Bestellen en betalen
-
Op de bestellingen bij Boekenplankenopmaat.nl geldt het Nederlands herroepingsrecht. Met uitzondering van maatwerk producten. Deze kunnen wij niet annuleren nadat deze in productie zijn genomen.
-
Ja, alle in de webshop vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
-
Wanneer je bij Boekenplankenopmaat.nl een of meerdere producten koopt, ben je verplicht je correcte naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer aan ons door te geven. Dus natuurlijk voor de levering van jouw bestelling. Daarnaast gebruiken wij jouw gegevens niet zonder toestemming en anders dan in de wet staat beschreven.
Product en installatie
-
Onze wandplanken zijn in staat om 30 tot 35 kilo per strekkende meter te dragen. De wandplank dient dan wel op een goede muur geplaatst te worden (beton, steens muur, gasbeton). Een holle wand met gipsplaten 10mm dik is geen optie.
-
Simpel, met een waterpas. Heb je geen waterpas in huis, meet dan altijd vanaf het plafond of de vloer. Om optisch waterpas te blijven, kies je bij hoge wandplanken het plafond als basis en bij lage wandplanken de vloer.
-
Ja, dat is mogelijk. Wil je zelf een plank op maat schilderen? Bestel de wandplank en bureaublad dan met laklaagfolie. Deze zijn direct overschilderbaar en hoeven niet gegrond te worden. Je kunt zo je eigen patroon toevoegen of natuurlijk een complete graffiti of geschreven boodschap kwijt.
Je kunt je wandplank en bureaublad ook bekleden met een specifiek design. Creëer op een simpele manier bijvoorbeeld een eigen bierplankje, een leesplank voor op school of een serie Disney planken voor op de kinderkamer.
-
Jazeker! Heb je weinig ruimte in de slaapkamer? Denk dan eens na over een kubus of twee plankjes schuin boven het bed. Zo kun je toch altijd je wekker, boek en telefoon kwijt.
-
1] Het ophangframe zit niet stevig op de muur. Waardoor die naar voren helt/kantelt. (Hij moet zo vastzitten dat je er bijwijzen van spreken aan kunt hangen);
2] Dit kan komen doordat de pluggen niet ver genoeg in de muur zitten bv. omdat het gat niet diep genoeg is geboord. Waardoor het ophangframe een beetje los zit en kantelt;
Oplossing voor punten 1 en 2: Frame losdraaien, gaten opnieuw boren maar nu diep genoeg en de pluggen iets door de muur tikken. Frame weer vastdraaien.
3] Het kan ook zijn dat het gat in de muur iets te ruim is, waardoor de bout doordraait;
Oplossing voor punt 3: Bel ons, dan sturen wij je een paar keilbouten toe.
4] De buisjes niet recht op de strip gelast zijn. (Dit komt bijna nooit voor);
Oplossing voor punt 4: Frame omdraaien. Zit de plank dan nog niet goed, bel ons!
5] Na het ophangen blijkt de muur niet waterpas te zijn;
Oplossing voor punt 5: Een paar kleine wiggetjes aan de boven of onderzijde achter het frame te plaatsen.
Garantie en onderhoud
-
Onze garantie geldt voor minimaal 1 jaar na levering. Echter bekijken wij de gevallen na deze periode met een zekere mate van coulance tot 3 jaar na levering. Met andere woorden, we gaan dit samen oplossen.
-
Jazeker. Goed onderhoud zorgt er altijd voor dat jouw producten langer mooi blijven. Onze boekenplanken e.a. producten zijn eenvoudig met een stofdoek of vochtige doek af te nemen.